Arbeitsgebiet
Tourismuskaufleute (Kaufleute für Privat- und Geschäftsreisen) sind insbesondere in Unternehmen der Tourismusbranche wie in Reisebüros, bei Reiseveranstaltern und im Geschäftsreise-Management tätig. Weiterhin werden Tourismuskaufleute (Kaufleute für Privat- und Geschäftsreisen) bei Leistungsträgern der Tourismusbranche beschäftigt.
Berufliche Fähigkeiten
- Beratung und Vermittlung oder Verkauf von Veranstalterreisen, individuellen Reisen und Gruppenreisen unter Anwendung der Kenntnisse über
- Zielgebiete und Leistungsträger im Tourismus.
- Planen und Durchführen von Veranstalterreisen, individuellen Reisen und Gruppenreisen oder Organisation und Management von Geschäftsreisen
- Ermittlung und Kalkulation von Preisen
- Bearbeitung von Zahlungs- und Abrechnungsvorgängen
- Vermarktung und Verkauf von Produkten, Dienstleistungen und Zusatzleistungen
- Kooperation mit internen und externen PartnernKommunikation auch in einer Fremdsprache
- Koordination der Zusammenarbeit innerhalb der touristischen Wertschöpfungskette
- Entwicklung, Planung und Durchführung von Marketingmaßnahmen
- Ermittlung, Auswertung und Nutzung von Kennzahlen
- Nutzung von Informations-, Kommunikations- und Buchungssystemen
- Berücksichtigung von rechtlichen Rahmenbedingungen und Umweltgesichtspunkten
Ausbildungsschwerpunkte
Abschnitt A
- Berufsprofilgebende Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten:
- Gestaltung von Produkten und Leistungen:
- Tourismusspezifische Systematik,
- Destinationen,
- Produkte und Leistungen,
- Eigenveranstaltungen,
- Nachhaltigkeit und Umweltaspekte im Tourismus,
- Touristisches Marketing:
- Marktanalyse und Marketingmaßnahmen,
- Werbung und Verkaufsförderung,
- Vertriebs- und Absatzkanäle,
- Öffentlichkeitsarbeit,
- Service und Qualität:
- Serviceleistungen,
- Qualitätssicherung im Service,
- Kommunikation, Kundenberatung und Verkauf:
- Kundenorientierte Kommunikation, Kundenbetreuung,
- Beschwerdemanagement,
- Anwenden einer Fremdsprache bei Fachaufgaben,
- Rechtliche Grundlagen des Tourismus:
- Vertragsrecht,
- Reise- und Beförderungsrecht,
- Kaufmännische Steuerung und Kontrolle:
- Rechnerische Abwicklung und Zahlungsverkehr,
- Kosten- und Leistungsrechnung,
- Kaufmännische Steuerung,
- Unternehmerisches Handeln;
Abschnitt B
- Weitere berufsprofilgebende Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten in einer der Wahlqualifikationen:
- Reisevermittlung:
- Vorbereitung und Beratung,
- Verkauf,
- Nachbereitung und Service,
- Reiseveranstaltung:
- Vorbereitung und Nachbereitung,
- Leistungseinkauf und Vertragsgestaltung,
- Vertriebsmedien und -kanäle,
- Kundenservice,
- Geschäftsreisen:
- Planung und Organisation,
- Reservierung und Buchung,
- Reisekostenabrechnung und Controlling;
Abschnitt C
- Integrative Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten:
- Der Ausbildungsbetrieb:
- Stellung, Rechtsform und Struktur des Ausbildungsbetriebes,
- Berufsbildung, arbeits- und sozialrechtliche Grundlagen, Personalwirtschaft,
- Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit,
- Umweltschutz,
- Arbeitsorganisation, Informations- und Kommunikationstechniken:
- Arbeitsorganisation,
- Informations- und Datenkommunikationstechniken,
- Kommunikation und Kooperation,
- Beschaffung,
- Datenschutz und Datensicherheit.
Offene Ausbildungsstellen
Ausbildung zum Tourismuskaufmann (w/m/d)
Frankfurt am Main (Hessen)ADAC Hessen-Thüringen e.V.Reise und Tourismus | Ausbildung und duales StudiumBerufseinsteigerVollzeit Deine AufgabenDu berätst und verkaufst Reisen sowie touristische Leistungen aller Art.Dabei hast Du Lust den Kunden alle ...
Ausbildung zum Tourismuskaufmann (w/m/d)
So kannst Du Dir nebenbei etwas ansparen. Mitarbeiterrabatte - Deine exklusiven Extras: Vergünstigungen auf alle ADAC eigenen Leistungen, exklusive Preisvorteile bei designierten Partnern und Rabatte bei unseren Reiseveranstaltern - so profitierst ...
Ausbildung Tourismuskaufmann/-frau (m/w/d)
Dann sollten wir uns kennenlernen! Für unsere Zentrale in Eschborn suchen wir Dich für die Ausbildung zum Tourismuskaufmann/-frau (m/w/d) Schwerpunkt Reiseveranstaltung Ausbildungsstart 1.8.2024 Deine Aufgaben als Auszubildende*r Tourismus: Erlernen ...
Ausbildung zum Tourismuskaufmann (m/w/d)
Für die TUI Deutschland GmbH bieten wir ab August 2024 eine sehr interessante und vielseitige Ausbildung zum Tourismuskaufmann (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Reisevermittlung im Reisebüro im Raum Rhein-Main an.
Ausbildung zum Tourismuskaufmann (m/w/d)
Für die TUI Deutschland GmbH bieten wir ab August 2024 eine sehr interessante und vielseitige Ausbildung zum Tourismuskaufmann (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Reisevermittlung im Reisebüro im Raum Rhein-Main an.
Ausbildung zum Tourismuskaufmann (m/w/d) im Reisebüro im Raum Rhein-Neckar
ZUR POSITION Reisen und die Welt erkunden interessiert Dich? Du planst und organisierst Deine Reisen und den Urlaub Deiner Familie und Freunde immer selbst? Du suchst nach einer beruflichen Herausforderung und möchtest Dein Hobby gerne zum Beruf ...
Ausbildung zum Tourismuskaufmann (m/w/d) im Reisebüro in Franken und der Oberpfalz
ZUR POSITION Reisen und die Welt erkunden interessiert Dich? Du planst und organisierst Deine Reisen und den Urlaub Deiner Familie und Freunde immer selbst? Du suchst nach einer beruflichen Herausforderung und möchtest Dein Hobby gerne zum Beruf ...
Ausbildung zum Tourismuskaufmann (m/w/d) im Reisebüro im Raum Rhein-Main
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Ausbildung zur Tourismuskauffrau/-mann (m/w/d)
Jetzt bewerben » Ausbildung zur Tourismuskauffrau/-mann (m/w/d) Ort: Frankfurt, Hessen, DE, 60439 Ausbildung zur Tourismuskauffrau/-mann (m/w/d) mit Schwerpunkt Reiseveranstaltung, in unserer Zentrale in Frankfurt Frankfurt (PLZ 60439) ...
Ausbildung zur Tourismuskauffrau/-mann (m/w/d)
Beim Reiseveranstalter DER Touristik arbeiten wir im Hintergrund in vielfältigen Bereichen (z.B.: Qualitätsmanagement, Produktmanagement, Marketing uvm.). In unseren DERTOUR Reisebüros interagieren wir direkt mit den Kunden und verkaufen großartige ...
Ausbildung Zur Tourismuskauffrau (M/W/D) in Unserem Galeria Reisebüro 2024
Du berätst unsere Privat- und Geschäftskunden Du vermittelst und organisierst Individual-/Pauschalreisen, Linienflüge und Kreuzfahrten Du reservierst touristische Leistungen wie beispielsweise Hotels oder Mietautos Du unterstützt bei der ...
Ausbildung zur Tourismuskauffrau/-mann (m/w/d)
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Ausbildung zur Tourismuskauffrau/-mann (m/w/d)
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Ausbildung zur Tourismuskauffrau/-mann (m/w/d)
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Ausbildung zur Tourismuskauffrau/-mann (m/w/d) in unserem DERTOUR Reisebüro
Was Dich bei uns erwartet: Du wirst zum Verkaufsexperten und Kommunikationsprofi - digital und persönlich. Wir vermitteln dir das notwendige Wissen für unser vielfältiges Reiseprogramm inkl.interaktiver Beratung an jedem Arbeitsplatz.
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