Servicefachkraft für Dialogmarketing

Quelle: Bojan89/gettyimages
Servicefachkraft für Dialogmarketing2021-10-21T10:31:42+02:00

Berufliche Fähigkeiten

Servicefachkräfte für Dialogmarketing

  • kommunizieren und korrespondieren sicher und kompetent mit Kunden, bei gleichzeitiger Nutzung von Informations- und Kommunikationssystemen
  • analysieren den Bedarf, beraten Kunden und bieten kundenspezifische Problemlösungen an
  • setzen rhetorische Mittel und Gesprächsführungstechniken situationsangepasst ein
  • präsentieren Produkte und Dienstleistungen kundenorientiert und verkaufen diese
  • bearbeiten Kundenanfragen, Aufträge und Reklamatione
  • nehmen aktiv mit potenziellen Kunden und Interessenten Kontakt auf
  • wirken bei der Vorbereitung von Projekten mit, führen sie im Team durch und dokumentieren die Projektergebnisse
  • berücksichtigen spezifische Kennzahlen und Steuerungsgrößen für das Projektcontrolling
  • nutzen Datenbanken, pflegen und sichern Daten
  • wenden einschlägige Rechts-, Datenschutz- und Sicherheitsvorschriften an

Ausbildungsschwerpunkte

  • Der Ausbildungsbetrieb:
  • Stellung, Rechtsform und Struktur des Ausbildungsbetriebes,
  • Berufsbildung, arbeits-, sozial- und tarifrechtliche Vorschriften,
  • Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit,
  • Umweltschutz;
  • Dienstleistungsangebot;
  • Arbeitsorganisation, Kooperation, Teamarbeit;
  • Betriebliche Prozessorganisation, qualitätssicherende Maßnahmen;
  • Dialogprozesse:
  • Sprachliche und schriftliche Kommunikation,
  • Kundenbetreuung,
  • Kundenbindung,
  • Kundengewinnung;
  • Informations- und Kommunikationssysteme:
  • Software, Netze und Dienste,
  • Datenbanken, Datenschutz und Datensicherheit;
  • Projekte:
  • Projektvorbereitung,
  • Projektdurchführung,
  • Projektcontrolling.

Offene Ausbildungsstellen

12. Juni 2024

Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing 2025 (m/w/d)

Du betreust unsere Kunden per Telefon, E-Mail oder persönlich in unserem Kundenzentrum Die Beratung zu unseren Angeboten gehört zu deinen Aufgaben Du unterstützt bei der Umsetzung von Marketing- und Vertriebsmaßnahmen

- Würzburg | WVV GmbH | Mittwoch, 12. Juni 2024

26. Mai 2024

Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (w/m/d)

Dabei hast Du Lust auch alle digitalen Leistungen des ADAC, z.B.die ADAC Apps, zu präsentieren.Im Laufe Deiner Ausbildung erhältst du Einblicke in die vielseitigen Prozesse eines Callcenters, z.B.in die Dienstplanung und das Backoffice.Darüber ...

60528 Regional Club | Allgemeiner Deutscher Automobil-Club e.V. | Sonntag, 26. Mai 2024

25. Mai 2024

Auszubildende zum Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing 2024

Wir suchen für den Standort Rodgau Auszubildende zum Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing 2024 Herausforderungen für Mitmacher Im Dialogmarketing geht es darum, unsere Bestandskunden zu betreuen und zu begeistern: per E-Mail oder Telefon sowie im ...

Rodgau | MEWA Textil-Service AG & Co. Management OHG | Samstag, 25. Mai 2024

17. Februar 2024

Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

Verstärke ab 01.09.2024 unser Team in Frankfurt am Main (Fechenheim). Deine Ausbildung: Dialogmarketing im Next Level Recruiting Kontaktfreude: Du lernst, wie Du mit Deinem aufgeschlossenen und kommunikativen Wesen Kunden vielseitiger Branchen ...

Frankfurt am Main, Deutschland | Raven51 AG | Samstag, 17. Februar 2024

17. November 2023

Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

In unserer Ausbildung zum Kaufmann bzw.zur Kauffrau für Dialogmarketing lernst du unsere Kundinnen und Kunden individuell zu beraten, bietest ihnen Produkte und Dienstleistungen an und lässt dabei keine Wünsche offen. Du bist für unsere Kundinnen ...

97080 Würzburg | Deutsche Telekom AG | Freitag, 17. November 2023

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