Berufliche Fähigkeiten
Servicefachkräfte für Dialogmarketing
- kommunizieren und korrespondieren sicher und kompetent mit Kunden, bei gleichzeitiger Nutzung von Informations- und Kommunikationssystemen
- analysieren den Bedarf, beraten Kunden und bieten kundenspezifische Problemlösungen an
- setzen rhetorische Mittel und Gesprächsführungstechniken situationsangepasst ein
- präsentieren Produkte und Dienstleistungen kundenorientiert und verkaufen diese
- bearbeiten Kundenanfragen, Aufträge und Reklamatione
- nehmen aktiv mit potenziellen Kunden und Interessenten Kontakt auf
- wirken bei der Vorbereitung von Projekten mit, führen sie im Team durch und dokumentieren die Projektergebnisse
- berücksichtigen spezifische Kennzahlen und Steuerungsgrößen für das Projektcontrolling
- nutzen Datenbanken, pflegen und sichern Daten
- wenden einschlägige Rechts-, Datenschutz- und Sicherheitsvorschriften an
Ausbildungsschwerpunkte
- Der Ausbildungsbetrieb:
- Stellung, Rechtsform und Struktur des Ausbildungsbetriebes,
- Berufsbildung, arbeits-, sozial- und tarifrechtliche Vorschriften,
- Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit,
- Umweltschutz;
- Dienstleistungsangebot;
- Arbeitsorganisation, Kooperation, Teamarbeit;
- Betriebliche Prozessorganisation, qualitätssicherende Maßnahmen;
- Dialogprozesse:
- Sprachliche und schriftliche Kommunikation,
- Kundenbetreuung,
- Kundenbindung,
- Kundengewinnung;
- Informations- und Kommunikationssysteme:
- Software, Netze und Dienste,
- Datenbanken, Datenschutz und Datensicherheit;
- Projekte:
- Projektvorbereitung,
- Projektdurchführung,
- Projektcontrolling.
Offene Ausbildungsstellen
Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (m/w/d) 2027
Die WVV steht für Vielfalt, Toleranz und gegenseitigen Respekt. Deshalb begrüßen wir Bewerbungen aller Menschen, unabhängig vom persönlichen Hintergrund. Lasse uns deine Bewerbungsunterlagen über unser Online-Formular zukommen.
Kaufmann m/w/d für Dialogmarketing – Ausbildung 2027
Jahr: 1.300 € Berufsschule: Berufliches Schulzentrum Forchheim Rhythmus: zweiwöchiger Blockunterricht Bitte willigen Sie ein, dass Cookies der Kategorie Verbesserte Nutzererfahrung gesetzt werden dürfen, um diesen Inhalt von www.youtube-nocookie.com zu laden. Wenn externe Inhalte angezeigt werden, können personenbezogene Daten an Drittplattformen übermittelt werden. Sie stimmen damit der Datenfreigabe an den Drittanbieter www.youtube-nocookie.com zu.
Kaufmann m/w/d für Dialogmarketing – Ausbildung 2027
Jahr: 1.300 € Berufsschule: Berufliches Schulzentrum Forchheim Rhythmus: zweiwöchiger Blockunterricht Das sind wir FLYERALARM zählt zu den führenden deutschen E-Commerce-Unternehmen für Marketing- und Druckprodukte im B2B-Bereich mit über 1,5 Mio.Business-Kunden weltweit und ist eine der erfolgreichsten Online-Druckereien Europas. Das bieten wir dir Eine vielseitige Ausbildung mit Zukunftsaussichten Rotation in bis zu 7 verschiedene Abteilungen Persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche Spannende Projekte und Events (Onboarding, Team-Events) Das bringst du mit Du hast einen Mittleren Schulabschluss Du überzeugst mit einer klaren Ausdrucksweise – schriftlich und mündlich Du kommunizierst souverän auf Deutsch und Englisch Du bist kontaktfreudig und gehst offen auf Menschen zu Das sind deine Aufgaben Du beantwortest Kundenanfragen – telefonisch, per Chat oder persönlich Du lernst, wie man Beschwerden souverän löst und zur Kundenbindung nutzt Du erhältst Einblicke in die Qualitätssicherung und Marktforschung Du betreust Kundinnen und Kunden im Store und in der IndividualabteilungMöchtest du mehr über den Ausbildungsberuf erfahren? Dann schau auf unserem Blog vorbei und erhalte spannende Einblicke!
Ausbildung als Kaufmann (w/m/d) für Dialogmarketing 2027
Deine Aufgaben - Die Zukunft mitgestalten: Du lernst, wie du Neukund*innen von ENTEGA überzeugst, was eine gute Beratung ausmacht und pflegst den Kundenkontakt . Auch bei Beschwerden findest du immer eine Lösung.