Tourismuskaufmann/-frau

Quelle: vadimguzhva/gettyimages
Tourismuskaufmann/-frau2019-09-20T08:25:56+01:00

Project Description

Arbeitsgebiet

Tourismuskaufleute (Kaufleute für Privat- und Geschäftsreisen) sind insbesondere in Unternehmen der Tourismusbranche wie in Reisebüros, bei Reiseveranstaltern und im Geschäftsreise-Management tätig. Weiterhin werden Tourismuskaufleute (Kaufleute für Privat- und Geschäftsreisen) bei Leistungsträgern der Tourismusbranche beschäftigt.

Berufliche Fähigkeiten

  • Beratung und Vermittlung oder Verkauf von Veranstalterreisen, individuellen Reisen und Gruppenreisen unter Anwendung der Kenntnisse über
  • Zielgebiete und Leistungsträger im Tourismus.
  • Planen und Durchführen von Veranstalterreisen, individuellen Reisen und Gruppenreisen oder Organisation und Management von Geschäftsreisen
  • Ermittlung und Kalkulation von Preisen
  • Bearbeitung von Zahlungs- und Abrechnungsvorgängen
  • Vermarktung und Verkauf von Produkten, Dienstleistungen und Zusatzleistungen
  • Kooperation mit internen und externen PartnernKommunikation auch in einer Fremdsprache
  • Koordination der Zusammenarbeit innerhalb der touristischen Wertschöpfungskette
  • Entwicklung, Planung und Durchführung von Marketingmaßnahmen
  • Ermittlung, Auswertung und Nutzung von Kennzahlen
  • Nutzung von Informations-, Kommunikations- und Buchungssystemen
  • Berücksichtigung von rechtlichen Rahmenbedingungen und Umweltgesichtspunkten

Ausbildungsschwerpunkte

Abschnitt A

  • Berufsprofilgebende Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten:
  • Gestaltung von Produkten und Leistungen:
  • Tourismusspezifische Systematik,
  • Destinationen,
  • Produkte und Leistungen,
  • Eigenveranstaltungen,
  • Nachhaltigkeit und Umweltaspekte im Tourismus,
  • Touristisches Marketing:
  • Marktanalyse und Marketingmaßnahmen,
  • Werbung und Verkaufsförderung,
  • Vertriebs- und Absatzkanäle,
  • Öffentlichkeitsarbeit,
  • Service und Qualität:
  • Serviceleistungen,
  • Qualitätssicherung im Service,
  • Kommunikation, Kundenberatung und Verkauf:
  • Kundenorientierte Kommunikation, Kundenbetreuung,
  • Beschwerdemanagement,
  • Anwenden einer Fremdsprache bei Fachaufgaben,
  • Rechtliche Grundlagen des Tourismus:
  • Vertragsrecht,
  • Reise- und Beförderungsrecht,
  • Kaufmännische Steuerung und Kontrolle:
  • Rechnerische Abwicklung und Zahlungsverkehr,
  • Kosten- und Leistungsrechnung,
  • Kaufmännische Steuerung,
  • Unternehmerisches Handeln;

Abschnitt B

  • Weitere berufsprofilgebende Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten in einer der Wahlqualifikationen:
  • Reisevermittlung:
  • Vorbereitung und Beratung,
  • Verkauf,
  • Nachbereitung und Service,
  • Reiseveranstaltung:
  • Vorbereitung und Nachbereitung,
  • Leistungseinkauf und Vertragsgestaltung,
  • Vertriebsmedien und -kanäle,
  • Kundenservice,
  • Geschäftsreisen:
  • Planung und Organisation,
  • Reservierung und Buchung,
  • Reisekostenabrechnung und Controlling;

Abschnitt C

  • Integrative Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten:
  • Der Ausbildungsbetrieb:
  • Stellung, Rechtsform und Struktur des Ausbildungsbetriebes,
  • Berufsbildung, arbeits- und sozialrechtliche Grundlagen, Personalwirtschaft,
  • Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit,
  • Umweltschutz,
  • Arbeitsorganisation, Informations- und Kommunikationstechniken:
  • Arbeitsorganisation,
  • Informations- und Datenkommunikationstechniken,
  • Kommunikation und Kooperation,
  • Beschaffung,
  • Datenschutz und Datensicherheit.
Quelle: www.aschaffenburg.ihk.de

Offene Ausbildungsstellen

23. September 2020

Auszubildender Tourismuskaufmann (m/w/d)

ADAC Hessen-Thüringen e.V. sucht in Darmstadt eine/n Auszubildender Tourismuskaufmann (m/w/d) (ID-Nummer: 6697712)

Darmstadt | ADAC Hessen-Thüringen e.V. | Mittwoch, 23. September 2020

19. September 2020

Ausbildung zum Tourismuskaufmann (m/w/d) im Reisebüro im Raum Rhein-Main

  WAS SIE ERWARTET Das Interesse an den verschiedensten Ländern und Kulturen der Welt liegt Ihnen im Blut? Sie möchten andere mit Ihrer Begeisterung anstecken? Dann ist die Ausbildung zum Tourismuskaufmann (m/w/d) genau das Richtige für Sie!

Frankfurt am Main | TUI Deutschland GmbH | Samstag, 19. September 2020

22. Mai 2020

Ausbildung Tourismuskaufmann / frau Privat- und Geschäftsreisen 2021

Ablauf und Inhalte der Ausbildung Während deiner Ausbildung durchläufst Du verschiedene Abteilungen: Produktmanagement, Marketing, Content, Vertrieb, Flugabwicklung, Flugeinkauf, Service Center und Rechnungswesen. In jedem Bereich bist Du zwischen ...

Aschaffenburg | Vtours GmbH | Freitag, 22. Mai 2020