Tourismuskaufmann*frau

Quelle: vadimguzhva/gettyimages
Tourismuskaufmann*frau2021-04-20T08:32:15+01:00

Project Description

Arbeitsgebiet

Tourismuskaufleute (Kaufleute für Privat- und Geschäftsreisen) sind insbesondere in Unternehmen der Tourismusbranche wie in Reisebüros, bei Reiseveranstaltern und im Geschäftsreise-Management tätig. Weiterhin werden Tourismuskaufleute (Kaufleute für Privat- und Geschäftsreisen) bei Leistungsträgern der Tourismusbranche beschäftigt.

Berufliche Fähigkeiten

  • Beratung und Vermittlung oder Verkauf von Veranstalterreisen, individuellen Reisen und Gruppenreisen unter Anwendung der Kenntnisse über
  • Zielgebiete und Leistungsträger im Tourismus.
  • Planen und Durchführen von Veranstalterreisen, individuellen Reisen und Gruppenreisen oder Organisation und Management von Geschäftsreisen
  • Ermittlung und Kalkulation von Preisen
  • Bearbeitung von Zahlungs- und Abrechnungsvorgängen
  • Vermarktung und Verkauf von Produkten, Dienstleistungen und Zusatzleistungen
  • Kooperation mit internen und externen PartnernKommunikation auch in einer Fremdsprache
  • Koordination der Zusammenarbeit innerhalb der touristischen Wertschöpfungskette
  • Entwicklung, Planung und Durchführung von Marketingmaßnahmen
  • Ermittlung, Auswertung und Nutzung von Kennzahlen
  • Nutzung von Informations-, Kommunikations- und Buchungssystemen
  • Berücksichtigung von rechtlichen Rahmenbedingungen und Umweltgesichtspunkten

Ausbildungsschwerpunkte

Abschnitt A

  • Berufsprofilgebende Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten:
  • Gestaltung von Produkten und Leistungen:
  • Tourismusspezifische Systematik,
  • Destinationen,
  • Produkte und Leistungen,
  • Eigenveranstaltungen,
  • Nachhaltigkeit und Umweltaspekte im Tourismus,
  • Touristisches Marketing:
  • Marktanalyse und Marketingmaßnahmen,
  • Werbung und Verkaufsförderung,
  • Vertriebs- und Absatzkanäle,
  • Öffentlichkeitsarbeit,
  • Service und Qualität:
  • Serviceleistungen,
  • Qualitätssicherung im Service,
  • Kommunikation, Kundenberatung und Verkauf:
  • Kundenorientierte Kommunikation, Kundenbetreuung,
  • Beschwerdemanagement,
  • Anwenden einer Fremdsprache bei Fachaufgaben,
  • Rechtliche Grundlagen des Tourismus:
  • Vertragsrecht,
  • Reise- und Beförderungsrecht,
  • Kaufmännische Steuerung und Kontrolle:
  • Rechnerische Abwicklung und Zahlungsverkehr,
  • Kosten- und Leistungsrechnung,
  • Kaufmännische Steuerung,
  • Unternehmerisches Handeln;

Abschnitt B

  • Weitere berufsprofilgebende Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten in einer der Wahlqualifikationen:
  • Reisevermittlung:
  • Vorbereitung und Beratung,
  • Verkauf,
  • Nachbereitung und Service,
  • Reiseveranstaltung:
  • Vorbereitung und Nachbereitung,
  • Leistungseinkauf und Vertragsgestaltung,
  • Vertriebsmedien und -kanäle,
  • Kundenservice,
  • Geschäftsreisen:
  • Planung und Organisation,
  • Reservierung und Buchung,
  • Reisekostenabrechnung und Controlling;

Abschnitt C

  • Integrative Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten:
  • Der Ausbildungsbetrieb:
  • Stellung, Rechtsform und Struktur des Ausbildungsbetriebes,
  • Berufsbildung, arbeits- und sozialrechtliche Grundlagen, Personalwirtschaft,
  • Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit,
  • Umweltschutz,
  • Arbeitsorganisation, Informations- und Kommunikationstechniken:
  • Arbeitsorganisation,
  • Informations- und Datenkommunikationstechniken,
  • Kommunikation und Kooperation,
  • Beschaffung,
  • Datenschutz und Datensicherheit.

Offene Ausbildungsstellen

14. Juni 2021

Tourismuskaufmann/-frau (Privat- und Geschäftsreisen)

Einen guten Schulabschluss - Freundlichkeit und Engagement - Eigenverantwortliches Handeln Wir bieten: - Fundierte Ausbildung - Angenehmes Arbeitsklima in einem tollen Team - Kostenlose Inforeisen

Würzburg | Reisewelt Fröhlich GmbH | Montag, 14. Juni 2021

13. Januar 2021

Ausbildung Tourismuskaufmann (m/w/d)

Im Rahmen Deiner Ausbildung in Frankfurt am Main durchläufst Du die veschiedenen Abteilungen bei e-hoi bzw.e-domizil. Der Schwerpunkt liegt hierbei natürlich auf unserem Kundenservice und der Kreuzfahrt- bzw.Ferienhausberatung. Hier lernst Du alles ...

60329 Frankfurt | e-hoi GmbH | Mittwoch, 13. Januar 2021

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