Automatenfachmann*frau

Arbeitsgebiet

Automatenfachleute arbeiten insbesondere in den Bereichen Waren-, Getränke- und Verpflegungs- sowie Geld- und Bank-, Ticket-, Telefon-, Zeiterfassungs- und Unterhaltungsautomaten. Sie können auch bei  Automatenbetreibern wie Verkehrsunternehmen, Parkhausbetrieben, gastronomischen Betrieben, Geldinstituten, Spielstättenbetreibern und Freizeiteinrichtungen beschäftigt sein.

Berufliche Fähigkeiten

• stellen betriebsfertige Automaten auf und schließen sie an
• leeren und befüllen Automaten
• prüfen die Warenbestände und ergänzen sie
• führen Abrechnungen und Kassenabschlüsse durch
• prüfen Zahlungsmittel und Waren
• reinigen und warten Automaten
• überprüfen die Funktion von Automaten
• erkennen Störungen und deren Ursachen, dokumentieren und beheben sie
• erklären Kunden die Funktion von Automaten und weisen sie in die Bedienung ein
• ermitteln Bedarf an Waren und Ersatzteilen
• führen Informations- und Beratungsgespräche
• ermitteln Konsumverhalten und Konsumbedarf
• empfehlen Standorte für Gerätetypen
• bearbeiten Reklamationen
• wirken bei Werbeaktionen mit
• wenden rechtliche Vorschriften bei Aufstellung und Betrieb von Automaten an
• analysieren Arbeitsvorgänge im eigenen Arbeitsbereich.

Automatenfachleute können darüber hinaus weitere Wahlqualifikationen aus dem kaufmännischen und/oder technischen Bereich erwerben. Im kaufmännischen Bereich sind dies Qualifikationen zu:

• kaufmännische Geschäftsprozessen
• Marketing und
• Personalwirtschaft

• mechatronischen Installation
• Instandhaltung und
• Informations- und Kommunikationstechnik.

Ausbildungsschwerpunkte

1. Technische Kommunikation
2. Warenbewirtschaftung
3. Abrechnungen und Auswertungen
4. Verkaufsförderung
5. Rechtliche Rahmenbedingungen
6. Unternehmerisches Denken und Handeln / Unternehmerische Selbstständigkeit

1. Kaufmännische Geschäftsprozesse
2. Mechatronische Installation
3. Marketing
4. Personalwirtschaft
5. Instandhaltung
6. Informations- und Kommunikationstechnik

1. Berufsbildung, Arbeits- und Tarifrecht
2. Aufbau und Organisation des Ausbildungsbetriebes
3. Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
4. Umweltschutz
5. Arbeitsorganisation, Kommunikation, Qualitätssicherung
6. Unternehmerisches Denken und Handeln / Unternehmerische Selbstständigkeit

Offene Ausbildungsstellen