Automatenfachmann*frau

Arbeitsgebiet

Automatenfachleute arbeiten insbesondere in den Bereichen Waren-, Getränke- und Verpflegungs- sowie Geld- und Bank-, Ticket-, Telefon-, Zeiterfassungs- und Unterhaltungsautomaten. Sie können auch bei Automatenbetreibern wie Verkehrsunternehmen, Parkhausbetrieben, gastronomischen Betrieben, Geldinstituten, Spielstättenbetreibern und Freizeiteinrichtungen beschäftigt sein.

Berufliche Fähigkeiten

stellen betriebsfertige Automaten auf und schließen sie an
leeren und befüllen Automaten
prüfen die Warenbestände und ergänzen sie
führen Abrechnungen und Kassenabschlüsse durch
prüfen Zahlungsmittel und Waren
reinigen und warten Automaten
überprüfen die Funktion von Automaten
erkennen Störungen und deren Ursachen, dokumentieren und beheben sie
erklären Kunden die Funktion von Automaten und weisen sie in die Bedienung ein
ermitteln Bedarf an Waren und Ersatzteilen
führen Informations- und Beratungsgespräche
ermitteln Konsumverhalten und Konsumbedarf
empfehlen Standorte für Gerätetypen
bearbeiten Reklamationen
wirken bei Werbeaktionen mit
wenden rechtliche Vorschriften bei Aufstellung und Betrieb von Automaten an
analysieren Arbeitsvorgänge im eigenen Arbeitsbereich.

Automatenfachleute können darüber hinaus weitere Wahlqualifikationen aus dem kaufmännischen und/oder technischen Bereich erwerben. Im kaufmännischen Bereich sind dies Qualifikationen zu:

kaufmännische Geschäftsprozessen
Marketing und
Personalwirtschaft

In technisch orientierten Betrieben sind es vertiefte Qualifikationen in der

mechatronischen Installation
Instandhaltung und
Informations- und Kommunikationstechnik.

Ausbildungsschwerpunkte

Die Berufsausbildung gliedert sich in drei Abschnitte:

Abschnitt A
Berufsprofilgebende Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten:
Automatenservice

Technische Kommunikation
Warenbewirtschaftung
Abrechnungen und Auswertungen
Verkaufsförderung
Rechtliche Rahmenbedingungen
Unternehmerisches Denken und Handeln / Unternehmerische Selbstständigkeit

Abschnitt B
Weitere berufsprofilgebende Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten von denen aus der Gruppe 1. bis 2. eine Wahlqualifikation, aus der Gruppe 3. bis 6. zwei Wahlqualifikationen zu wählen sind:

Kaufmännische Geschäftsprozesse
Mechatronische Installation
Marketing
Personalwirtschaft
Instandhaltung
Informations- und Kommunikationstechnik

Abschnitt C
Integrative Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten:

Berufsbildung, Arbeits- und Tarifrecht
Aufbau und Organisation des Ausbildungsbetriebes
Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
Umweltschutz
Arbeitsorganisation, Kommunikation, Qualitätssicherung
Unternehmerisches Denken und Handeln / Unternehmerische Selbstständigkeit

Offene Ausbildungsstellen

29. Mai 2023