Fachkraft im Fahrbetrieb

Quelle: dolgachov/envato
Fachkraft im Fahrbetrieb2021-10-21T09:47:07+01:00

Project Description

Arbeitsgebiet

Fachkräfte im Fahrbetrieb arbeiten in Unternehmen des öffentlichen Personennahverkehrs und fahren Busse, Straßenbahnen und/oder U-Bahnen. Zu ihren Aufgaben gehören auch Kundendienst und Marketing, Planung und Disposition des Fahrbetriebs sowie der Fahrzeugeinsatz.

Berufliche Fähigkeiten

Als Fachkraft für nimmst du deine Aufgaben selbstständig im Rahmen betrieblicher Anweisungen und der maßgebenden Rechtsvorschriften wahr. Du  planst und koordinierst die Arbeit und stimmst sie mit anderen Beteiligten in und außerhalb des Unternehmens ab. Dein Verhalten richtet du darauf aus, die Kundenzufriedenheit und die Attraktivität des öffentlichen Personennahverkehrs zu erhöhen sowie die Wettbewerbsfähigkeit deines Unternehmens zu steigern. In schwierigen Kommunikationssituationen wirkst du auf Vermeidung von Konflikten hin.

Zu den beruflichen Fähigkeiten gehören dabei

  • Busse, Straßenbahnen und/oder U-Bahnen im Netz des Unternehmens führen und dabei auf Sicherheit, Kundenfreundlichkeit, Umweltbelange und Wirtschaftlichkeit achten,
  • Kunden beraten, zum Beispiel über Tarife und Linienverbindungen sowie Zusatzangebote, und Auskunft über Gemeinschaftsangebote mit anderen Verkehrsdienstleistern geben,
  • in einer Fremdsprache informieren,
  • Leistungen verkaufen, die erforderlichen Abrechnungen durchführen und bei Kalkulationen mitwirken,
  • Kundenbedürfnisse ermitteln und bei der kundengerechten Weiterentwicklung der Produkte des Unternehmen sowie der Qualitätskontrolle mitwirken,
  • Kunden im Normalverkehr und bei Störungen informieren,
  • in Gefahrensituationen und bei Unfällen die notwendigen Maßnahmen ergreifen,
  • wirken bei der Planung und Steuerung des Fahrzeug-, Personal- und Mitteleinsatzes mit,
  • für Fahrzeugservice und -bereitstellung einschließlich Kontrolle der Verkehrs- und Betriebssicherheit sorgen,
  • Wartung und Instandsetzung der Fahrzeuge veranlassen.

Ausbildungsschwerpunkte

  • Berufsbildung, Arbeits- und Tarifrecht
  • Organisation des Ausbildungsbetriebes
  • Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit sowie Umweltschutz
  • Arbeitsorganisation, Informations- und Kommunikationssysteme
  • Arbeitsorganisation
  • Informations- und Kommunikationssysteme
  • Qualitätsmanagement
  • Verkehrsträger und Verkehrsmittel im Personenverkehr
  • Verkehrsmarkt
  • Einsatzfelder von Verkehrsmitteln nach dem Personenbeförderungsgesetz
  • Marketing und Vertrieb
  • Marktbeobachtung und Verkehrsanalyse
  • Produktpolitik
  • Verkauf-, Tarif- und Vertriebssysteme
  • Öffentlichkeitsarbeit und Werbung
  • Umgang mit Kunden, Kundenorientierte Kommunikation
  • Anwenden von Fremdsprachen bei Fachaufgaben
  • Beschwerdemanagement, Umgang mit konfliktträchtigen Situationen
  • Kaufmännische Betriebsführung, Wirtschaftlichkeit, Kosten und Erträge
  • Geschäftsvorgänge
  • Beschaffung
  • Fahr- und Betriebsplanung
  • Disposition des Fahrbetriebs
  • Betriebssicherheit und Einsatzbereitschaft der Fahrzeuge und Anlagen
  • Fahrzeugtechnik und Vekehrsanlagen
  • Verkehrssicherheit und Führen von Fahrzeugen im öffentlichen Verkehrsraum
  • Fahrdynamik, Kundenorientiertes Fahren
  • Rechtsvorschriften im Verkehr
  • Einweisung in den Fahrbetrieb
  • Betriebsleitsysteme und Kommunikationseinrichtungen
  • Rahmen- und örtliche Dienstanweisungen
  • Umgang mit Störungen im Fahrbetrieb,
  • Verhalten bei Unfällen und Zwischenfällen
  • Kondition im Fahrbetrieb, Stressbewältigung

Offene Ausbildungsstellen

19. Oktober 2021

Ausbildung Fachkraft im Fahrbetrieb (w/m/d) 2022

Die Berufsschule befindet sich in Nürnberg. Deine Aufgaben: Während Deiner Ausbildung zur Fachkraft im Fahrbetrieb lernst Du das Führen von Bussen und erwirbst den Führerschein Klasse D machst Du Dich mit der Fahrzeugtechnik der verschiedenen ...

Aschaffenburg | Deutsche Bahn AG | Dienstag, 19. Oktober 2021

19. Oktober 2021

Ausbildung Fachkraft im Fahrbetrieb (w/m/d) 2022

Die Berufsschule befindet sich in Nürnberg. Deine Aufgaben: Während Deiner Ausbildung zur Fachkraft im Fahrbetrieb lernst Du das Führen von Bussen und erwirbst den Führerschein Klasse D machst Du Dich mit der Fahrzeugtechnik der verschiedenen ...

Gemünden (Main), Würzburg | Deutsche Bahn AG | Dienstag, 19. Oktober 2021

16. Juni 2021

Ausbildung Fachkraft im Fahrbetrieb

Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit über 3.000 Auszubildende in 50 Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wollen.

97070 Würzburg | Deutsche Bahn | Mittwoch, 16. Juni 2021

16. Juni 2021

Ausbildung Fachkraft im Fahrbetrieb

Deine Aufgaben: Während Deiner Ausbildung zur Fachkraft im Fahrbetrieb lernst Du das Führen von Bussen und erwirbst den Führerschein Klasse D machst Du Dich mit der Fahrzeugtechnik der verschiedenen Busmodelle vertraut erfährst Du, wie Du Busse ...

63739 Aschaffenburg | Deutsche Bahn | Mittwoch, 16. Juni 2021

16. Juni 2021

Ausbildung Fachkraft im Fahrbetrieb

Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit über 3.000 Auszubildende in 50 Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wollen.

97737 Gemünden | Deutsche Bahn | Mittwoch, 16. Juni 2021

3. Juni 2021

Ausbildung Fachkraft im Fahrbetrieb (w/m/d) 2022

September 2022 suchen wir Dich für die 3-jährige Ausbildung zur Fachkraft im Fahrbetrieb bei der DB Regio Bus Omnibusverkehr Franken GmbH in Würzburg oder Gemünden am Main. Die Berufsschule befindet sich in Nürnberg.

Gemünden (Main), Würzburg | Deutsche Bahn AG | Donnerstag, 3. Juni 2021

2. Juni 2021

Ausbildung Fachkraft im Fahrbetrieb (w/m/d) 2022

Die Deutsche Bahn ist eine der vielfältigsten Arbeitgeberinnen Deutschlands. Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit über 3.000 Auszubildende in 50 Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wollen. Zum 1. September 2022 suchen wir Dich für die ...

Gemünden (Main), Würzburg | Deutsche Bahn AG | Mittwoch, 2. Juni 2021

2. Juni 2021

Ausbildung Fachkraft im Fahrbetrieb (w/m/d) 2022

Die Deutsche Bahn ist eine der vielfältigsten Arbeitgeberinnen Deutschlands. Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit über 3.000 Auszubildende in 50 Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wollen. Zum 1. September 2022 suchen wir Dich für die ...

Aschaffenburg | Deutsche Bahn AG | Mittwoch, 2. Juni 2021

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