Fachkraft im Fahrbetrieb

Quelle: dolgachov/envato
Fachkraft im Fahrbetrieb2021-10-21T09:47:07+01:00

Project Description

Arbeitsgebiet

Fachkräfte im Fahrbetrieb arbeiten in Unternehmen des öffentlichen Personennahverkehrs und fahren Busse, Straßenbahnen und/oder U-Bahnen. Zu ihren Aufgaben gehören auch Kundendienst und Marketing, Planung und Disposition des Fahrbetriebs sowie der Fahrzeugeinsatz.

Berufliche Fähigkeiten

Als Fachkraft für nimmst du deine Aufgaben selbstständig im Rahmen betrieblicher Anweisungen und der maßgebenden Rechtsvorschriften wahr. Du  planst und koordinierst die Arbeit und stimmst sie mit anderen Beteiligten in und außerhalb des Unternehmens ab. Dein Verhalten richtet du darauf aus, die Kundenzufriedenheit und die Attraktivität des öffentlichen Personennahverkehrs zu erhöhen sowie die Wettbewerbsfähigkeit deines Unternehmens zu steigern. In schwierigen Kommunikationssituationen wirkst du auf Vermeidung von Konflikten hin.

Zu den beruflichen Fähigkeiten gehören dabei

  • Busse, Straßenbahnen und/oder U-Bahnen im Netz des Unternehmens führen und dabei auf Sicherheit, Kundenfreundlichkeit, Umweltbelange und Wirtschaftlichkeit achten,
  • Kunden beraten, zum Beispiel über Tarife und Linienverbindungen sowie Zusatzangebote, und Auskunft über Gemeinschaftsangebote mit anderen Verkehrsdienstleistern geben,
  • in einer Fremdsprache informieren,
  • Leistungen verkaufen, die erforderlichen Abrechnungen durchführen und bei Kalkulationen mitwirken,
  • Kundenbedürfnisse ermitteln und bei der kundengerechten Weiterentwicklung der Produkte des Unternehmen sowie der Qualitätskontrolle mitwirken,
  • Kunden im Normalverkehr und bei Störungen informieren,
  • in Gefahrensituationen und bei Unfällen die notwendigen Maßnahmen ergreifen,
  • wirken bei der Planung und Steuerung des Fahrzeug-, Personal- und Mitteleinsatzes mit,
  • für Fahrzeugservice und -bereitstellung einschließlich Kontrolle der Verkehrs- und Betriebssicherheit sorgen,
  • Wartung und Instandsetzung der Fahrzeuge veranlassen.

Ausbildungsschwerpunkte

  • Berufsbildung, Arbeits- und Tarifrecht
  • Organisation des Ausbildungsbetriebes
  • Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit sowie Umweltschutz
  • Arbeitsorganisation, Informations- und Kommunikationssysteme
  • Arbeitsorganisation
  • Informations- und Kommunikationssysteme
  • Qualitätsmanagement
  • Verkehrsträger und Verkehrsmittel im Personenverkehr
  • Verkehrsmarkt
  • Einsatzfelder von Verkehrsmitteln nach dem Personenbeförderungsgesetz
  • Marketing und Vertrieb
  • Marktbeobachtung und Verkehrsanalyse
  • Produktpolitik
  • Verkauf-, Tarif- und Vertriebssysteme
  • Öffentlichkeitsarbeit und Werbung
  • Umgang mit Kunden, Kundenorientierte Kommunikation
  • Anwenden von Fremdsprachen bei Fachaufgaben
  • Beschwerdemanagement, Umgang mit konfliktträchtigen Situationen
  • Kaufmännische Betriebsführung, Wirtschaftlichkeit, Kosten und Erträge
  • Geschäftsvorgänge
  • Beschaffung
  • Fahr- und Betriebsplanung
  • Disposition des Fahrbetriebs
  • Betriebssicherheit und Einsatzbereitschaft der Fahrzeuge und Anlagen
  • Fahrzeugtechnik und Vekehrsanlagen
  • Verkehrssicherheit und Führen von Fahrzeugen im öffentlichen Verkehrsraum
  • Fahrdynamik, Kundenorientiertes Fahren
  • Rechtsvorschriften im Verkehr
  • Einweisung in den Fahrbetrieb
  • Betriebsleitsysteme und Kommunikationseinrichtungen
  • Rahmen- und örtliche Dienstanweisungen
  • Umgang mit Störungen im Fahrbetrieb,
  • Verhalten bei Unfällen und Zwischenfällen
  • Kondition im Fahrbetrieb, Stressbewältigung

Offene Ausbildungsstellen

13. Mai 2022

Ausbildung Fachkraft im Fahrbetrieb (w/m/d) 2022

Die Berufsschule befindet sich in Nürnberg. Deine Aufgaben: Während Deiner Ausbildung zur Fachkraft im Fahrbetrieb lernst Du das Führen von Bussen und erwirbst den Führerschein Klasse D machst Du Dich mit der Fahrzeugtechnik der verschiedenen ...

Aschaffenburg | Deutsche Bahn AG | Freitag, 13. Mai 2022

10. Mai 2022

Ausbildung Fachkraft im Fahrbetrieb 2023 (w/m/d)

Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit über Auszubildende in 50 Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wollen. Zum suchen wir Dich für die 3-jährige Ausbildung zur Fachkraft im Fahrbetrieb für die Omnibusverkehr Franken GmbH am Standort ...

Gemünden | Deutsche Bahn AG | Dienstag, 10. Mai 2022

5. Mai 2022

Ausbildung Fachkraft im Fahrbetrieb

Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit über 4.000 Auszubildende in 50 Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wollen. Zum 01.09.2023 suchen wir Dich für die 3-jährige Ausbildung zur Fachkraft im Fahrbetrieb für die Verkehrsges.mbH Untermain ...

63739 Aschaffenburg | Deutsche Bahn | Donnerstag, 5. Mai 2022

5. Mai 2022

Ausbildung Fachkraft im Fahrbetrieb

Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit über 4.000 Auszubildende in 50 Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wollen. Zum 01.09.2023 suchen wir Dich für die 3-jährige Ausbildung zur Fachkraft im Fahrbetrieb für die Omnibusverkehr Franken ...

97737 Gemünden am Main | Deutsche Bahn | Donnerstag, 5. Mai 2022

5. Mai 2022

Ausbildung Fachkraft im Fahrbetrieb

Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit über 4.000 Auszubildende in 50 Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wollen. Zum 01.09.2023 suchen wir Dich für die 3-jährige Ausbildung zur Fachkraft im Fahrbetrieb für die Omnibusverkehr Franken ...

97070 Würzburg | Deutsche Bahn | Donnerstag, 5. Mai 2022

4. Mai 2022

Auszubildende/r zur Fachkraft im Fahrbetrieb (m/w/d) 2022

Technik, Kontakte zu Menschen und Abwechslung im Arbeitsalltag gefallen dir besonders gut? Wir bieten Dir eine spannende Ausbildung mit Einblicken in verschiedene Bereiche, gemeinsame Aktivitäten mit den anderen Azubis und eine Ausbildungsvergütung ...

Würzburg | Würzburger Versorgungs- und Verkehrs GmbH | Mittwoch, 4. Mai 2022

1. Mai 2022

Ausbildung Fachkraft im Fahrbetrieb 2023 (w/m/d)

Deutsche Bahn AG Ausbildung Fachkraft im Fahrbetrieb 2023 (w/m/d) Aschaffenburg Erschienen: 30.04.2022 Die Deutsche Bahn ist eine der vielfältigsten Arbeitgeberinnen Deutschlands. Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit über 4.000 Auszubildende ...

Aschaffenburg | Deutsche Bahn AG | Sonntag, 1. Mai 2022

1. Mai 2022

Ausbildung Fachkraft im Fahrbetrieb 2023 (w/m/d)

Deutsche Bahn AG Ausbildung Fachkraft im Fahrbetrieb 2023 (w/m/d) Gemünden (Main), Würzburg Erschienen: 30.04.2022 Die Deutsche Bahn ist eine der vielfältigsten Arbeitgeberinnen Deutschlands. Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit über 4.000 ...

Gemünden am Main, Würzburg | Deutsche Bahn AG | Sonntag, 1. Mai 2022

29. April 2022

Ausbildung Fachkraft im Fahrbetrieb

Die Berufsschule befindet sich in Nürnberg. Deine Aufgaben: Während Deiner Ausbildung zur Fachkraft im Fahrbetrieb lernst Du das Führen von Bussen und erwirbst den Führerschein Klasse D machst Du Dich mit der Fahrzeugtechnik der verschiedenen ...

63739 Aschaffenburg | Deutsche Bahn | Freitag, 29. April 2022

29. Januar 2022

Ausbildung Fachkraft im Fahrbetrieb (w/m/d) 2022

Deutsche Bahn AG Ausbildung Fachkraft im Fahrbetrieb (w/m/d) 2022 Aschaffenburg Erschienen: 27.04.2022 Die Deutsche Bahn ist eine der vielfältigsten Arbeitgeberinnen Deutschlands. Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit über 3.000 Auszubildende ...

Aschaffenburg | Deutsche Bahn AG | Samstag, 29. Januar 2022

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