Kaufmann*frau für Dialogmarketing

Quelle: Bojan89/Getty Images
Kaufmann*frau für Dialogmarketing2021-10-21T08:49:32+02:00

Arbeitsgebiet

Kaufmann für Dialogmarketing geört zu den jüngernen, modernen Ausbildungsberufen. Tätig sind Kaufleute für Dialogmarketing zum Beispiel in Call Centern, in Servicecentern von Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen oder anderen dialogorientierten Organisationseinheiten.

Berufliche Fähigkeiten

  • sicher und kompetent mit Auftraggebern und Kunden kommunizieren und korrespondieren, auch unter Anwendung einer Fremdsprache,
  • Kampagnen und Projekte planen, organisieren, kontrollieren und dokumentieren,
  • Maßnahmen zu Personalbeschaffung, -einführung, -einsatz, und -entwicklung planen und durchführen,
  • die Projektabwicklung unter betriebswirtschaftlicher Sicht steuern sowie kontrollieren und dabei callcenter-spezifische Kennzahlen nutzen,
  • Aufgaben mit Unterstützung von Informations- und Kommunikationssystemen bearbeiten,
  • bei Angebotsgestaltung, Vertragsanbahnung und Vertragsabschlüssen mitwirken oder Angebote kalkulieren,
  • kundenorientiert Produkte und Dienstleistungen für Auftraggeber präsentieren und verkaufen,
  • Anfragen, Aufträge und Reklamationen bearbeiten,
  • die Auftragsdurchführung mit Hilfe von Qualitätssicherungsinstrumenten prüfen,
  • den Markt beoabachten und das Dienstleistungsangebot mitgestalten.

Ausbildungsschwerpunkte

  • Der Ausbildungsbetrieb: Stellung, Rechtsform und Struktur
  • Berufsbildung, arbeits-, sozial- und tarifrechtliche Vorschriften
  • Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit, Umweltschutz
  • Dienstleistungsangebot
  • Arbeitsorganisation, Kooperation, Teamarbeit
  • Betriebliche Prozessorganisation, qualitätssichernde Maßnahmen
  • Dialogprozesse:
    Sprachliche und schriftliche Kommunikation
    Kundengewinnung, Kundenbetreuung, Kundenbindung
  • Informations- und Kommunikationssysteme:
    Software, Netze und Dienste,
    Datenbanken, Datenschutz und Datensicherheit
  • Projekte:
    Projektvorbereitung, Projektdurchführung, Projektcontrolling
  • Personal
  • Kaufmännische Steuerung und Kontrolle:
    Kosten- und Leistungsrechnung
    Controlling
  • Qualitätssicherung der Auftragsdurchführung
  • Vertrieb und Marketing:
    Angebotserstellung und Verkauf
    Vermarktung von Dienstleistungen

Offene Ausbildungsstellen

17. November 2023

Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

In unserer Ausbildung zum Kaufmann bzw.zur Kauffrau für Dialogmarketing lernst du unsere Kundinnen und Kunden individuell zu beraten, bietest ihnen Produkte und Dienstleistungen an und lässt dabei keine Wünsche offen. Du bist für unsere Kundinnen ...

97080 Würzburg | Deutsche Telekom AG | Freitag, 17. November 2023

11. November 2023

Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

Wir helfen gerne weiter. Bewerbungen bitte über unser Bewerbungstool (Jetzt bewerben) einreichen.ausbildung@telekom.de 0800 298244636 Apply now Similar Jobs Back Print Bookmark Share Share Your Tasks Your Profile Your Tasks & Your Profile We offer ...

Würzburg, Germany | Deutsche Telekom AG | Samstag, 11. November 2023

11. November 2023

Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

Wir helfen gerne weiter. Bewerbungen bitte über unser Bewerbungstool (Jetzt bewerben) einreichen.ausbildung@telekom.de 0800 298244636 Apply now Similar Jobs Back Print Bookmark Share Share Your Tasks Your Profile Your Tasks & Your Profile We offer ...

Frankfurt am Main, Germany | Deutsche Telekom AG | Samstag, 11. November 2023

18. Oktober 2023

Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing 2024 (m/w/d)

Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail oder persönlich in unserem Kundenzentrum Beratung insbesondere zu unseren Angeboten im Bereich Strom, Gas, Wasser, Fernwärme und dem Nahverkehr Unterstützung bei der Umsetzung von Marketing- und ...

- Würzburg | WVV GmbH | Mittwoch, 18. Oktober 2023

17. November 2023

Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

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97080 Würzburg | Deutsche Telekom AG | Freitag, 17. November 2023

15. November 2023

Duales Studium Online Marketing (B.A.) am Campus oder online

Starte Dein duales Studium im Januar, April, Juli oder im Oktober – direkt am Campus vor Ort oder ganz flexibel online am virtuellen Campus. Deine Praxisphasen absolvierst Du bei einem Unternehmen in Deiner Nähe. Zusätzlich bieten wir Dir die ...

Frankfurt am Main, Hannover, Leipzig, Mannheim, München, Nürnberg, Stuttgart | IU Internationale Hochschule | Mittwoch, 15. November 2023

15. November 2023

Auszubildene*r Kaufleute für Marketingkommunikation (m/w/d)

Hi! Wir sind kapacht/C14torce und gehören zu DDB Worldwide. Für den Erfolg unserer Kunden SEAT und CUPRA erfinden wir uns täglich neu. Und suchen ständig nach neuen Wegen. Bist Du dabei? Wir suchen ab August 2024 einen AZUBI Kaufleute für ...

60329 Frankfurt am Main | kapacht gmbh FFM | Mittwoch, 15. November 2023

11. November 2023

Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

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Würzburg, Germany | Deutsche Telekom AG | Samstag, 11. November 2023

11. November 2023

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Frankfurt am Main, Germany | Deutsche Telekom AG | Samstag, 11. November 2023

6. November 2023

Ausbildung Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d) 2024

Komm zu einem der größten Ausbilder in der Region. Täglich neue Leute kennenlernen, Gespräche führen und anderen Personen beratend zur Seite stehen so sieht der Arbeitsalltag einer Servicefachkraft für Dialogmarketing aus. Das sind deine Aufgaben:

97070 Würzburg | Sparkasse Mainfranken Würzburg | Montag, 6. November 2023

2. November 2023

Ausbildung zum / zur Kaufmann / Kauffrau für Dialogmarketing (m/w/d)

Kurz: Wir sind eine Bank, die ganz nah an den Menschen ist – eben „nah bei de‘ Leut‘“. Auch Sie werden das schnell merken. Denn Ihre persönlichen Stärken fördern wir durch stetige Weiterbildung und abwechslungsreiche Projekte, Ihr Wohlbefinden durch ...

Frankfurt am Main | Taunus Sparkasse | Donnerstag, 2. November 2023

1. November 2023

Ausbildung Gestalter (W/M/D) Visuelles Marketing 2024

Du lädst deinen Lebenslauf, deine Zeugnisse und ein Motivationsschreiben hoch - auf karriere.galeria.de 3. Wir laden dich zum Vorstellungsgespräch ein. Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen und dich bald in unserer GALERIA Familie willkommen ...

60313 Frankfurt am Main | GALERIA KAUFHOF | Mittwoch, 1. November 2023

1. November 2023

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65843 Sulzbach (Taunus) | GALERIA KAUFHOF | Mittwoch, 1. November 2023