Arbeitsgebiet
Kaufleute im E-Commerce sind im Internethandel an der Schnittstelle von Werbung, Logistik und IT tätig. Sie wirken bei der Sortimentsgestaltung und bei der Beschaffung von Waren und Dienstleistungen mit. Außerdem präsentieren sie Angebote verkaufsfördernd in Onlineshops, auf Onlinemarktplätzen, in Social Media oder Blogs. Mit Kunden kommunizieren sie per E-Mail, Chat oder telefonisch und nehmen Anfragen, Reklamationen oder Lieferwünsche entgegen. Sie richten außerdem Bezahlsysteme ein, überwachen Zahlungseingänge und veranlassen die Übermittlung bestellter Waren und Dienstleistungen. Darüber hinaus planen sie zielgruppen- und produktspezifische Onlinemarketingmaßnahmen, organisieren die Erstellung und die gezielte Platzierung von Werbung und bewerten den Werbeerfolg. Für die kaufmännische Steuerung und Kontrolle analysieren sie die Ergebnisse der Kosten- und Leistungsrechnung und werten Verkaufszahlen sowie betriebliche Prozesse aus.
Berufliche Fähigkeiten
- Ziel- bzw. Käufergruppen definieren, Nutzerverhalten auswerten und entsprechende Vertriebskanäle auswählen,
- Konzepte für anwenderfreundliche Benutzeroberflächen entwickeln und optimieren,
- Sortimente mitgestalten, Produktdaten beschaffen, Produkte kategorisieren, einstellen und verkaufsfördernd präsentieren,
- kundenfreundliche Daten- und Zahlungserfassungssysteme sowie Bezahlverfahren auswählen und bereitstellen,
- die Übermittlung von Waren und Dienstleistungen an die Kunden organisieren,
- Aufträge entgegennehmen, (Kauf-)Verträge im Onlinebetrieb anbahnen und abwickeln,
- Kommunikationskanäle wie E-Mail, Chat und Telefon für den Kontakt zu Kunden nutzen, Kundenanliegen aufnehmen und Kunden beraten,
- Onlinemarketingmaßnahmen entwickeln, Erstellung, Ausspielung und Platzierung von Werbung organisieren, Werbeerfolg kontrollieren,
- Märkte sowie Marketingmaßnahmen von Mitbewerbern beobachten,
- bei der Kosten- und Leistungsrechnung sowie bei der Preiskalkulation mitwirken,
- Ein- und Ausgangsrechnungen prüfen, Rechnungen erstellen, Mahnverfahren einleiten,
- Ergebnisse der Kosten- und Leistungsrechnung, Informationen des externen Rechnungswesens sowie betriebliche Kennzahlen analysieren.
Ausbildungsschwerpunkte
Die Ausbildung zum Kaufmann im E-Commerce gliedert sich in zwei Abschnitte.
Abschnitt A: berufsprofilgebende Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten
- Online-Vertriebskanal auswählen und einsetzen
- Waren- oder Dienstleistungssortiment mitgestalten und online bewirtschaften
- Beschaffung unterstützen
- Vertragsanbahnung im Online-Vertrieb gestalten
- Verträge aus dem Online-Vertrieb abwickeln
- Kundenkommunikation gestalten
- Online-Marketing entwickeln und umsetzen
- kaufmännische Steuerung und Kontrolle nutzen
Abschnitt B: weitere berufsprofilgebende der integrativ zu vermittelnden Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten:
- Berufsbildung sowie arbeits- und sozialrechtliche Vorschriften
- Aufbau und Organisation des Ausbildungsbetriebes
- Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit, Umweltschutz
- Bedeutung und Struktur des E-Commerce
- Kommunikation und Kooperation
- projektorientierte Arbeitsweisen im E-Commerce
Offene Ausbildungsstellen
Kaufmann m/w/d für E-Commerce – Ausbildung 2027
Jahr: 1.300 € Berufsschule: Staatliche Berufsschule MSP Karlstadt Rhythmus: einwöchiger Blockunterricht Bitte willigen Sie ein, dass Cookies der Kategorie Verbesserte Nutzererfahrung gesetzt werden dürfen, um diesen Inhalt von www.youtube-nocookie.com zu laden. Wenn externe Inhalte angezeigt werden, können personenbezogene Daten an Drittplattformen übermittelt werden. Sie stimmen damit der Datenfreigabe an den Drittanbieter www.youtube-nocookie.com zu.
2027 - Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) im E-Commerce
Dazu zählen unter anderem die Beschaffung, der Vertrieb sowie logistische Prozesse. Zusätzlich erhältst Du Einblicke in die Bereiche Marketing und E-Commerce. Dabei erhältst du spannende Einblicke in den internationalen Online-Shop sowie die elektronische Anbindung von Kunden und Lieferanten (Partnern) und lernst in einem innovativen Umfeld alles rund um das Thema E-Business.
Auszubildender (m/w/d) für das Berufsbild Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandelsmanagement
Du durchläufst alle wichtigen Abteilungen wie den Vertrieb, die Auftragsabwicklung, das Rechnungswesen, den Einkauf, die Technik, den E-Commerce, das Marketing und die Personalabteilung. Gleichzeitig lernst du unser Logistikcenter in Heppenheim oder Gallin kennenDu lernst Angebote einzuholen und diese nach Art, Beschaffenheit und Qualität zu vergleichenDu erlernst Angebote zu kalkulieren und wickelst komplexe Kostenrechnungs- und Zahlungsvorgänge abDein Aufgabenspektrum reicht vom Vertrieb über die Auftragsabwicklung bis hin zur Lieferung. Im ständigen Austausch mit unseren Kunden/Lieferanten beweist du deine Freude an der Kommunikation mit anderen MenschenDu nimmst aktiv Kontakt auf zu potenziellen Kunden und repräsentierst unser ProduktportfolioWir unterstützen dich in der Betrieblichen Prozessorganisation und QualitätssicherungDu erhältst im Verlauf deiner Ausbildung einen Überblick an dentalspezifischen Produkten und vertiefst dein Wissen im Dentalbereich Welche Qualifikationen und Eigenschaften bringst du mit?Wir passen gut zu dir, wenn du folgende Qualifikationen und Eigenschaften mitbringst:Du verfügst über einen sehr guten bis guten RealschulabschlussDu hast Spaß an den Fächern Mathematik, Deutsch und Wirtschaft/GemeinschaftskundeInteresse an kaufmännischen Zusammenhängen und am HandelDu hast gute kommunikative Fähigkeiten, eine aufgeschlossene Persönlichkeit und kannst gleichzeitig gut zuhörenDu bringst eine schnelle Auffassungsgabe mit und hast Spaß an abwechslungsreichen Gesprächssituationen mit Kunden und LieferantenDu bringst eine sorgfältige Arbeitsweise mitTeamgeist und Engagement runden dein Profil ab Was wir dir bieten:Du genießt eine qualifizierte und anspruchsvolle Ausbildung in unserem Team an unserem Standort Neu-Isenburg.
Kaufmann m/w/d für E-Commerce – Ausbildung 2027
Jahr: 1.300 € Berufsschule: Staatliche Berufsschule MSP Karlstadt Rhythmus: einwöchiger Blockunterricht Das sind wir FLYERALARM zählt zu den führenden deutschen E-Commerce-Unternehmen für Marketing- und Druckprodukte im B2B-Bereich mit über 1,5 Mio.Business-Kunden weltweit und ist eine der erfolgreichsten Online-Druckereien Europas. Das bieten wir dir Eine vielseitige Ausbildung mit ZukunftsaussichtenRotation in bis zu 10 verschiedene AbteilungenPersönliche Betreuung und regelmäßige FeedbackgesprächeSpannende Projekte und Events (Onboarding, Team-Events) Das bringst du mit Du hast einen guten mittleren Schulabschluss oder AbiturDu interessierst dich für digitale Trends und Online-MarketingTeamarbeit macht dir Spaß und du bist engagiert bei der SacheDu bist zuverlässig, motiviert und hast Lust, Neues zu lernen Das sind deine Aufgaben Du analysierst Verkaufszahlen und entwickelst WerbestrategienDu gestaltest Online-Auftritte und optimierst die UsabilityDu lernst, wie Produktmanagement und Kundenkommunikation funktionierenDu bringst deine Ideen in Social Media, UX und Content-Projekte einMöchtest du mehr über den Ausbildungsberuf erfahren? Dann schau auf unserem Blog vorbei und erhalte spannende Einblicke!
Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel (m/w/x)
Stellenangebot Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel (m/w/x) bei expert Warenvertrieb GmbH Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel (m/w/x) Bad Mergentheim (expert Handels GmbH Süd-West & Co.KG) Vollzeit Wir sind expert. Seit über 60 Jahren dein Technik-Experte von nebenan.
Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel (m/w/x)
Stellenangebot Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel (m/w/x) bei expert Warenvertrieb GmbH Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel (m/w/x) Buchen (expert Handels GmbH Süd-West & Co.KG) Vollzeit Wir sind expert. Seit über 60 Jahren dein Technik-Experte von nebenan.
Kaufmann m/w/d für E-Commerce – Ausbildung 2026
Wir zählen zu den größten deutschen E-Commerce-Unternehmen und suchen nach Verstärkung in Würzburg #DigitalNative #FutureE-CommerceStar #ChallengeAcceptedDu liebst es, online unterwegs zu sein, Trends zu entdecken und willst wissen, wie ein erfolgreicher Online-Shop funktioniert? Dann schnapp dir deinen Platz als Kaufmann m/w/d für E-Commerce bei uns! Bei uns tauchst du tief in die digitale Welt ein: Von Online-Marketing und Social Media bis hin zu Produktmanagement und UX – du bist überall dabei!
Kaufmann m/w/d für E-Commerce – Ausbildung 2027
Jahr: 1.300 € Berufsschule: Staatliche Berufsschule MSP Karlstadt Rhythmus: einwöchiger Blockunterricht Bitte willigen Sie ein, dass Cookies der Kategorie Verbesserte Nutzererfahrung gesetzt werden dürfen, um diesen Inhalt von www.youtube-nocookie.com zu laden. Wenn externe Inhalte angezeigt werden, können personenbezogene Daten an Drittplattformen übermittelt werden. Sie stimmen damit der Datenfreigabe an den Drittanbieter www.youtube-nocookie.com zu.
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Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel (m/w/x)
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