Project Description

Arbeitsgebiet

Das Arbeitsgebiet der Verkäufer und Verkäuferinnen umfasst die beratende und verkaufende Tätigkeit im Einzelhandelsgeschäft sowie die sonstigen unmittelbar mit dem Warenverkauf verbundenen Arbeiten.
Der Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit wird bestimmt durch verschiedene Formen wie z.B.: Vorführen der Waren, Führen und Anknüpfen des Verkaufsgespräches und fachliche Beratung des Käufers.
Auch alle anderen Tätigkeiten dienen dem Verkauf, wie z.B.: Anordnung für den Verkauf, Annahme, Kontrolle und Vorbereitung sowie Pflege und Lagerung der Waren.

Berufliche Fähigkeiten

Verkäufer/Verkäuferinnen

  • erwerben Kenntnisse der Warenwirtschaft,
  • sind in der Beschaffung, der Einkaufsplanung, der Einkaufsabwicklung, der Warenannahme, der Lagerung und der Bestandsüberwachung tätig,
  • beraten und verkaufen,
  • berücksichtigen Kundenwünsche und -bedürfnisse,
  • sind in der Werbung tätig und führen verkaufsfördernde Maßnahmen durch,
  • und kennen die Produktpalette und die Sortimentsstruktur.

Ausbildungsschwerpunkte

  • Einführung in die Betriebszusammenhänge sowie Aufgaben, Gliederung und Vertriebsformen des Einzelhandels
  • Waren eines Fachbereichs
  • Warenannahme und Warenkontrolle, Lagern und Pflegen der waren
  • Branchenübliche Arbeitsgeräte und Verkaufeinrichtungen, Maße und Gewichte
  • Vorbereiten der Waren für den Verkauf, Warenauszeichnung
  • Warenauslage und einfache Dekorationsarbeiten im Verkaufsraum
  • Verkaufs- und Beratungsgespräch, Warenvorlage, Wortschatz und Sprechfertigkeit, Verkaufspsychologie, organisatorische Abwicklung des Verkaufsvorganges
  • Verkaufstechnische Sonderfälle, insbesondere Reklamation und Warenumtausch
  • Abrechnen der waren beim Verkauf, Kassenverkehr
  • Verpacken und Zustellen
  • Einführung in die wichtigsten, rechtlichen Bestimmungen für die Verkaufpraxis
  • Berufsbezogenes Rechnen
  • Grundkenntnisse über die Zusammensetzung der Preise
  • Einführung in das kaufmännische Rechnungswesen
  • Einführung in den Zahlungsverkehr
  • Einfache schriftliche Arbeiten
  • Unfallverhütung

Offene Ausbildungsstellen

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